Banco de documentos perdidos

El banco de documentos es un programa de la secretaria distrital de gobierno que propicia a que el ciudadano obre conforme al principio de solidaridad Social, respondiendo con acciones humanitaria ante ciudadanos que han perdido sus documentos y de esta manera evitar perdida de tiempo y costos de estos documentos.

Es por ello que el consejo de Bogotá creo el sistema distrital para recepción y entrega de documentos de identidad extraviados dando cumplimiento a las disposiciones del acuerdo 212 de 2006.

La secretaría distrital dispone de diferentes puntos de servicio para la recepción de documentos, estos pasaran al banco distrital de Documentos.

Para realizar una consulta en el banco de documentos extraviados debes seguir los siguientes pasos:

Paso Uno: Ingresar al portal de documento extraviados de la secretaria de Bogotá

Paso Dos: Ingrese el número de documento y el tipo de documento

Paso Tres: Dar clic en “Consultar

De esta manera consultara en la base de datos de la secretaria de gobierno si ha recepcionado o encontrado sus documentos.

Que documentos se pueden encontrar en el Banco de Documentos Extraviados

En el Banco de Documentos Perdidos se pueden encontrar los siguientes documentos:

  • Cédula de ciudadanía
  • Cédula de extranjería
  • Libreta Militar
  • Licencia de conducción
  • Tarjeta de identidad
  • Tarjeta de reservista
  • Tarjeta profesional
  • Cédula militar
  • Tarjeta de conducta

¿Dónde puedo entregar un documento extraviado?

En caso de encontrar un documento extraviado, puedes acércate a los siguientes puntos de servicio de atención al ciudadano dispuestos por la secretaria distrital de gobierno:

Secretaria distrital de gobierno – Calle 11 # 8 – 17 Edificio Bicentenario Norte – Horario: 07:00 am a 16:30 pm

También es posible entregarlo a través de las alcaldías locales de cada municipio de Bogotá.

¿Dónde puedo reclamar mi documento extraviado?

Para reclamar su documentación perdida debe acercarse a:

Sede Principal Secretaría Distrital de Gobierno
Dirección: Calle 11 # 8 – 17 Edificio Bicentenario Norte
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

¿El banco de documentos es un servicio gratuito?

Por supuesto este servicio es gratuito, además no requiere de intermediarios y es atendido por personal de la secretaria distrital de gobierno, recuerda que este servicio esta reglamentado en el marco del Acuerdo 212 de 2006.

Ten presente que una vez los documentos llegan al banco de documentos extraviados, permanecerán por tres meses, luego se realiza un oficio y se remiten a la entidad que los expidió.

También los documentos perdidos los puedes entregar a la policía nacional.

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